Por: Renê Chiari

Em resposta a <a href="https://www.itsmnapratica.com.br/certificacao-itil/#comment-20142">Fernando</a>. Opa, tudo bem Fernando? No nível foundation, isso é possível (embora arriscado). Nos demais níveis de certificação, vc precisa fazer o treinamento oficial para poder fazer o exame de certificação.